OBAVIJEST O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Veterinarska ambulanta privatne prakse, vlasnik Snježana Holubek, dr.med.vet., Bjelovar, Trg Stjepana Radića 12, OIB: 77481108457 (u daljnjem tekstu: Ambulanta), kao voditelj obrade, poštuje vašu privatnost i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

 

Ova obavijest objašnjava koje podatke prikupljamo od vas kao vlasnika/skrbnika kućnog ljubimca, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

 

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo nužne podatke za pružanje veterinarskih usluga:
● Identifikacijski podaci vlasnika: Ime i prezime, adresa prebivališta i OIB.
● Kontakt podaci: Broj telefona/mobitela i adresa e-pošte.
● Podaci o kućnom ljubimcu: Ime, vrsta, pasmina, dob, broj mikročipa i povijest bolesti/liječenja.

2. Zašto prikupljamo podatke i koja je pravna osnova?

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
● Pružanje veterinarskih usluga i izvršenje ugovora: Liječenje vašeg ljubimca, izdavanje računa, povijest bolesti i zakazivanje termina.
● Ispunjenje zakonskih obveza: Upis podataka u službeni Upisnik kućnih ljubimaca (Lysacan) pri Ministarstvu poljoprivrede (npr. obavezno cijepljenje protiv bjesnoće).
● Legitimni interes: Slanje podsjetnika na redovito godišnje cijepljenje, zaštitu od parazita ili kontrolne preglede.

3. Tko ima pristup vašim podacima?

Vaši podaci su poslovna tajna i strogo su čuvani. Dijele se s trećim stranama samo kada je to zakonska ili operativna obveza:
● Državna tijela: Ministarstvo poljoprivrede i nadležne veterinarske inspekcije (putem službenih baza podataka).
● Vanjski suradnici (Izvršitelji obrade): Ovlašteni dijagnostički laboratoriji (kod slanja uzoraka), knjigovodstveni servis (izdavanje računa) i pružatelji veterinarskih računalnih programa.
● Podaci se ne koriste za automatizirani marketing niti se prodaju trećim stranama.

4. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo onoliko koliko nalažu posebni zakoni Republike Hrvatske:
● Medicinska dokumentacija i povijest liječenja: Čuva se u skladu s propisima o veterinarskoj djelatnosti.
● Financijski podaci i računi: Čuvaju se 11 godina, sukladno Zakonu o računovodstvu.

5. Vaša prava

U svakom trenutku možete ostvariti svoja prava slanjem zahtjeva na našu adresu ili e-poštu:
● Pravo na pristup: Pravo na informaciju koje vaše podatke imamo.
● Pravo na ispravak: Ispravak netočnih ili promjenu novih podataka (npr. novi broj mobitela).
● Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Brisanje podataka koji nisu vezani uz naše zakonske obveze čuvanja.
● Pravo na prigovor: Prigovor na primanje podsjetnika za cijepljenje.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

6. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja u vezi s vašim podacima, možete nas kontaktirati:
● E-pošta: snjezana.holubek@gmail.com
● Telefon: 098 1663550
● Osobno na adresi:Bjelovar, Trg Stjepana Radića 12